今やかなり普及したフリマアプリ【メルカリ】
ワタシも結構利用しているんですが、先日初めて商品が発送されないという事態に巻き込まれました。
過去に10回程度の取り引きではありますが、メルカリで買い物をしたことがあります。
どうしても新品じゃ売ってないモノなんかが意外と安く買えたりするんで馬鹿にできません。
これまで買い物して何か問題が起きたことはありませんでした。
ちゃんと商品は届くし、ちゃんと説明通りのコンディションでしたので欲しい時に即購入できるだけヤフオクよりも使いやすいなというのがワタシの感想です。
が
先日ついに初めて商品が発送されないという問題に直面したのです。
メルカリで商品が発送されない場合は？
買った商品はちょっと大きなモノだったんです（形が）金額はそこまででもなかったのですが比較的安く出品されていたので購入。
商品の出品ページには発送期限が明記されています。
とも3～4日で発送とあるので遅くとも1週間後には手元に届くかな？なんて思ってたんです。
購入してすぐにお互い簡単な挨拶メッセージのやり取りを挟みあとは向こうが発送したら連絡がくるという流れです。
しかし一向にこない。。
さすがに心配になってきたので途中こちらから問い合わせます。
「いつ頃出荷されますか？」
なるべく相手の尊厳を保ちつつ出荷を促すよう丁寧に聞きます。基本下からいきます。
しかし‥
一向に返事はありません。
そのうち事務局から連絡がきました。
発送期限を大幅に過ぎています。事務局より確認を取りますか？
という内容のものでした。
ええ、それは是非お願いしたいところでしたが突如貝のように沈黙を貫き出した相手にどう確認をするつもりなのでしょう？
ひょっとしたらメルカリ事務局という裏の組織があってそれがもうむちゃくちゃやって文章には書けないような法律ギリギリの行為をして確認するのでは？という妄想が膨らみ何故か出品者の安否を気遣うワタシ。
結局、確認依頼をしたその日のうちに事務局から連絡が入り
事務局によって今回の取引はキャンセルとなりました。お金は返ってきますからご安心を。
という内容でした。
出品者はきっと消されたんでしょうね、事務局に。
ジェイソン・ボーンシリーズも真っ青の展開に出品者の安否をいまだ気遣っております。
裏の組織・事務局の存在はさておきメルカリで出品者がなかなか発送されない場合は
しばらくすると事務局から連絡が来る
出品者に問い合わせをする
それでも返事が来ない、または発送されない場合は事務局より確認してもらう
取引キャンセル
という流れになるようです。カード決済で取引を済ませてしまった場合、一度決済後に返金処理をしてくれるのでご安心をと。
そしてこの事務局の確認、というのが一体どんなことをされるのかまでは分かりかねますが‥
出品者も命がけですね。うかつな気持ちで出品することは危険なのかもしれません。
また買いそびれてしまったよ。
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