普段ワタシはあまり特定の対象に批判をすることはあまりありません。そりゃ思ったりはしますよ、だけどそれを声に出すのは少しためらうし、心の中ではたくさん言ってはいますけど。
でもね、今回は言わせて欲しい。
そりゃないぜ、ドコモさん。
今回はワタシが実際に食らったドコモの悪巧みをなんとか切り抜けた話をしましょう。
これを読んで一人でも犠牲者が出ないように。
ドコモの悪徳契約手法に気をつけましょう。強制加入オプションの罠について
先日、我が家は娘にキッズケータイを買うという流れから親もドコモにしたんです。
親までドコモに変わるのはあまり乗り気ではなかったんですが、子供携帯っていうのが親と同じ回線じゃないとメリットがないということがわかり渋々変更したんです。
キッズケータイはドコモだけ？この夏子供に携帯を考えている人へ。
こんな経緯もあって我が家は今、ドコモユーザーになっていたんですが‥‥
そもそも契約時から不信感上がりまくり。
というのも
月々これくらいで使えます
機種代は今日ならタダです
iPhone、今なら色選べますよ
じゃあプランはこれでー
とつらつら契約が進んでいってサイン直前で
「ではこの２つのサービスに入ってもらいますね」
ん？
聞いてないぞ。
「２つとも月々１０００円程度で使えます、要らなかったら来月解約してください」
だから聞いてないぞ、その話。
なのでそれなんですか？？入らきゃいけないんですか？
と聞くと
「iPhoneの機種代を実質０円にするサービスを受ける条件がこちらになります！」
なんか笑顔で言い切ってますがこちらも時間があまりないこともあったし、iPhoneは８だから妻さんも喜んでるし、子供は念願のキッズケータイが目の前に準備されてるから大喜びしてる。
たかが２０００円じゃないか、、と諦め契約をしました。
しかしどうも癪に障る‥‥
その後も一方的に喋られまくり、ドコモ光と一緒に申し込めだの自宅のネット回線を解約しろだのやたらと攻められ防戦一方の展開。。
こっちは早く帰して欲しいのに今日なら違約金払います。ドコモポイントでこれだけキャッシュバックします。商品券で後日５万送ります‥‥
と回線開通までの小一時間ずっと粘られてたんですが‥
そんなことよりキッズケータイに最初から充電器がついてこないこと教えてくれよ！！
ドコモ、悪徳オプションの被害者多数。。その汚いやり方とは‥？？
さて、そんなこんなでやっとこさ慣れてきたドコモiPhone。
さすがにiPhoneに罪はなく、素晴らしいパフォーマンスを見せてくれるiPhone８に我が家は大喜びです。写真も驚くほど綺麗に撮れるし、今までより容量はでかいし、画面は割れてないし‥
こうして過ぎた１ヶ月
慌てて思い出したんですよ、なんか変なオプションに入ってたな、と。
契約の際、機体に傷などないか確認をしてくださいの場面でまさかのここに登録して、ここに登録してと２つ変なサイトで登録させられたな、と。
いくつもの確認作業の流れの中にふとぶちこまれたこの登録
帰宅してすぐメモしておけば良かったんですが、子供のキッズケータイ騒動ですっかり忘れてしまってました。
そしていざそのオプションを解約しようと思ってもね
自分が一体なんのオプションに入ったのか思い出せない
という間抜けな事態に‥
なのでドコモIDから加入中のオプションやらサービスやらを確認しても出てこない。しかし支払い明細を見ると明らかに謎の２つからやっぱり１０００円ずつ取られてる‥
どうやっても思い出せないから解約もできない、しかし金は取られていく‥
穏やかな心を持ちながら激しい怒りによって目覚める‥‥
昔読んだ大好きな漫画の一場面です。
そのまま契約した電気屋に電話。
早速店員呼び出し今の状況を伝えると‥
「今紙あります？言うからメモしてくださいね。まずはビデオマーケット、それからミュージックドットJP、この２つに加入してもらってるんでそちらのサイトに行って解約してください」
なに、この小馴れた感じ
そして全然ドコモのサービスじゃなかったこの感じ
要はこうやって新規加入させてアフィリエイト収入を得ようっていう魂胆がひしひしと伝わってくるし、これ調べられなかった人は諦めて毎月支払ってしまうんじゃないか‥
ひとしきり文句を言ってその電話を切り、各サイトから解約をしました。
ちなみに各サイトとも検索バーに入れた途端「解約」って予測文字が出てきて笑いました。被害者は多数いるようです‥
でぃすけのつぶやき
今回頭に来るのが半ば強制的に加入させられたオプションについて、なんの説明もなかったこと。
これに尽きます。
法律上、強制的に加入させることはNGなので毅然と断ることもできたはずなので、契約してしまったワタシも悪いんです。
だけど加入させたんなら何に入って、それがどんなこと出来て、で要らないならこうやって解約してくださいっていう商売として当たり前の説明をして欲しいってこと。
これ何もなかったからビデオマーケットもミュージックドットJPも解約するまで見たことも使ったこともありません。それに月１０００円。。再放送だらけのNHKよりもコンテンツとしてはひどい話です。
だから解約時に会員登録をしてから解約するという謎の行動をする羽目に。。
しかもこれ、ドコモの携帯オプションではないからちょっと調べにくいので、年とった人やこういうのが苦手な人（うちの両親とかね）こういう方々は結局知らず知らずに加入したまま、そのサービスを使うこともなく支払ってしまうかもしれないということ。
これはほんと悪徳ですよね。
不信感、募りまくりです。
一日も早くドコモから去りたいのですが子どもは今日も嬉しそうにキッズケータイ持ち歩いてるし‥この際娘ちゃんには高校生になるまでキッズケータイでいってもらおうと思います。
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