要注意。ワイモバイルでシムフリーのiPhone11proが使えない場合の対処法はこれ。

2020-02-18

SIMフリーのiPhone11proをワイモバイルで使いたい

ワタシのように思う人もたくさんいるかと思うのですが

ワタシのような症状に陥った人は果たしているのでしょうか?

きっといる、同じように困ってしまう人がいるはず。

そう信じて書きます。

ワイモバイルで使うときに気をつけなければいけないことを。

要注意!SIMフリーのiPhoneをワイモバイルで使うならここに気をつけて。

キャリアを乗り換えれば多少はお得に使えることは分かっていたのですが、どうしてもそういうのが煩わしく感じてしまったワタシは、今回SIMフリーで購入しこれまでと同じようにYmobileの格安プランで使おうと考えました。

このやり方はこれまでずっと続けてきていて

前回実は問題のあったiPhone7もシムフリーで購入し、SIMカードだけ差し替えてYmobileで使ってきました。

今回も同じように使うつもりでSIMフリーiPhoneを購入したわけですが…

(ちなみにSIMフリー端末は少し割高なのと購入店舗が限られてしまうというデメリットがあります。ワタシの場合はApple公式ホームページから購入し翌日には手元に。恐るべしApple、物流…どうしても店頭で確認したいという方はAppleストアか大型家電量販店など調べるとすぐ見つかると思います。)

さてSIMフリーiPhoneが非常に迅速に手に入ったところまでは良かった。

最近のiPhoneはデータ引き継ぎもかなり楽になっていて、昔みたいにiTune経由でバックアップと復元をする手間もなく、ただ近づけるだけという驚異の方法でスムーズに終わります。

こりゃあすごい。と小躍りし新しいiPhoneを愛でました。

写真を撮りまくりその圧倒的な美しさに感動し

所有欲を満たしてくれる程よい重量感に酔いしれて初日を終えたのです。

自宅のWi-Fi下の環境で行っていたため気が付かなかったのですが、実はこの時点ですでに問題は起きていたんですね。

何かおかしい…SIMフリーiPhoneのネットワーク回線が4Gを選択出来ない異常事態!

問題は翌日すぐに発覚しました。

いつもより丁寧にiPhone11proをポケットに入れて出勤。

電車に乗ってふと気がついたんです。

3G

3G

3G!!?

 

ワイモバイルでSIMフリーiPhoneを使いたいのにネットワーク回線がうまくいかない。対処法はAPN設定?コールセンター?ショップ訪問?

基本的にネットにはほぼ繋がらないこの状況。

機内モードのオンオフを何度やっても駄目。

Wi-Fiのオンオフ切り替えも同じく…なんなら再起動も何度かトライしたけどダメでした。

せっかく手元に最新の機体があるというのになぜ通常のネットワークに繋がらないのか?

焦るワタシ。。とりあえず普通の通話は出来たので家族にはその旨を伝え仕事に向かったのでした。(かなり音質も悪かったけれど…)

とにかく仕事にまったく集中できない状態。。とりあえず以前使っていたiPhoneで情報収集とYmobileのオペレーターにも電話をかけました。

Ymobile カスタマーセンター(コールセンター窓口)

Y!mobileの電話からかける場合 151

他社の携帯電話、固定電話などからかける場合 0570-039-151

海外からかける場合 +81-44-382-0800

ちなみに対応時間は、9時から20時で年中無休です。Y!mobileの電話からかける場合は「だれとでも定額」などの無料通話対象となりますが、それ以外は通話料有料だそうです。

ええ、知ってましたよ。

APNの設定についてはちゃんと初日に行ったはずだったんです。というかちゃんとやりました。

これはどういう話かというとSIMフリーiPhone またはSIMロックを解除したiPhoneをワイモバイル回線で通信するための設定を行う必要があるのです。専用のプロファイルをiPhoneにインストールして設定します。これ自体は何も難しいことはないのでサクッと済ませていたのです。

だから何度見ても設定はされている。公式プロファイルはしっかりとインストールされているんです。

なのにインターネットに接続できない。

4Gにならない。手動で選択しようにも選べない。

埒が明かないので問い合わせたコールセンター。その回答は意外なものでした。

ワタシのYmobile契約がSIM単体契約ではなくiPhoneとのセット契約のためAPN設定は不要。

とりあえずインストールしたAPNは削除してしばらく待てば自動的に4G回線につながるという…

そんなことあるのか??と半信半疑でしたがそう言われたのなら従うかとその通りにしてみましたが、一向に改善されない。。こりゃ諦めてYmobileショップに行くしかないか…と途方に暮れたのでした。

シムフリーiPhoneをワイモバイルで使うときの条件

iPhoneが気になって仕事にならないワタシは閉店間際のYmobileショップに駆け込んだのです。

息を切らせながら相談するとやはり店員さんたちも首をかしげる事態。

APN設定を何度かやり直したり再起動を何度もやり直ししたり…と。

何故だ?閉店間際にやってきたワタシ(トラブル)に対してあからさまな冷たい眼差し。。

そこへ裏方から出てきた若い店員さん

おもむろにSIMカードを取り出してクールに説明をし始めたのです。

そう、設定の問題でも端末の問題でもなかったのです。

SIMカード、それ自体にあったのです。

今回ワタシは見落としていたのです。

シムフリー端末を用意すればワイモバイルのSIMカードを使ってなんだって使えるんだと思いこんでいたんです。

だから特別注意して読まなかったのですが、ワイモバイルのホームページにはしっかりと書かれていました。

大事なことなのでここでもちゃんと紹介しておきますね。

  • 構成プロファイルをダウンロードするには、ご利用のiPhoneを「Wi-Fi」または「モバイルデータ通信」でインターネットに接続する必要があります。

  • ※SIMロック解除をされていない製品はご利用いただけません。

  • ※ワイモバイルで購入したiPhoneで利用していたSIMカードを 他社・SIMフリー端末に挿して利用はできません。

  • ※他社・SIMフリーのiPhoneを利用される場合はUSIM単体契約が必要です。

これ。

上から3番目

ワイモバイルで購入したiPhoneで利用していたSIMカードを他社・SIMフリー端末に挿して利用はできません。

なんだコレ??

そう、今回の騒動の原因はコレ。

ワタシはYmobile契約時に価格の安さと今ならiPhone6が無料でついてきますよって文句に乗せられて契約したんです。コールセンターの人が言っていたのもコレのことか…(結局対応策は違ってましたが…)

つまり最初からYmobileとはSIM単体での契約をしていれば大丈夫だったのですが、iPhoneとセットで契約してしまったためにシムフリーだからとなんでも使えるわけではなかったのです。

ワタシのような症状に陥った方はまずお使いのSIMカードを見てください。

n141とあったらきっと原因はワタシと同じです。

若い店員さんも苦笑いしながら言ってました。

「このSIMはちょっと特殊で我々でも気づかない人がいるくらいです」と。

その場でSIMカードを更新。

手数料3,000円かかって対応してもらい晴れて使えるようになったというわけです。

でぃすけのつぶやき

今回ワタシが陥った現象は

「SIMフリー状態のiPhoneにワイモバイルSIMを挿して公式プロファイルをインストールしてもインターネット接続ができない」というものです。
電波アイコンはしっかり3Gと表記され、通話は出来たけど何度やってもインターネットには繋がりませんでした。
ちなみにキャリアのところはSoftBankとして表示されています。

何をやってもうまくいかず、Ymobileショップに駆け込んで判明したことは

iPhoneとセットで購入したSIMカードは、n141という特殊なSIMだからでした。

そんなこと知らないよー…とちょっとがっかりしましたが、調べればちゃんと書いてあったわけで。。ただでさえ高い買い物だったiPhone11proに加え手数料も乗っかってきちゃいました。

ずっと端末だけシムフリーであれば良いという先入観があったため、苦戦しました。

Ymobile、特殊SIMとはなかなかやりますな。。。

 

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